Suarantt.id, Kupang-Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Kupang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperluas jangkauan pelanggan. Berdasarkan data per September 2025, jumlah pelanggan aktif Perumda Air Minum Kota Kupang telah mencapai 17.246 pelanggan.
Direktur Perumda Air Minum Kota Kupang, Isodorus Lilijawa, menyampaikan bahwa angka tersebut menunjukkan tren positif dalam peningkatan cakupan layanan air bersih bagi masyarakat Kota Kupang. Meski demikian, pihaknya masih akan terus mendorong pertumbuhan jumlah pelanggan baru di berbagai wilayah.
“Kita akan genjot terus untuk mendapatkan pelangganan baru. Ini bagian dari komitmen kami agar lebih banyak warga Kota Kupang bisa menikmati layanan air bersih yang layak,” ujar Isodorus di Kupang pada Senin (13/10/2025).
Ia menambahkan, Perumda saat ini juga tengah memperkuat sistem distribusi dan memperbaiki jaringan pipa di beberapa titik yang selama ini mengalami gangguan aliran. Upaya tersebut dilakukan untuk memastikan suplai air bersih lebih merata dan berkelanjutan.
Selain itu, manajemen Perumda Air Minum Kota Kupang juga mendorong efisiensi operasional serta peningkatan kualitas pelayanan pelanggan, termasuk melalui digitalisasi sistem pembayaran dan pengaduan layanan.
Isodorus menegaskan bahwa dukungan masyarakat menjadi faktor penting dalam keberhasilan peningkatan layanan. Ia berharap agar pelanggan aktif turut membantu dengan menjaga fasilitas serta melunasi kewajiban pembayaran secara tepat waktu.
“Kami ingin hadir bukan hanya sebagai penyedia air bersih, tetapi juga sebagai mitra masyarakat dalam menjaga keberlanjutan sumber daya air di Kota Kupang,” tandasnya.
Dengan berbagai langkah strategis tersebut, Perumda Air Minum Kota Kupang optimistis dapat terus memperluas pelayanan dan menjangkau lebih banyak rumah tangga di masa mendatang. ***
