Suarantt.id, Jakarta-Tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja satu tahun Gubernur dan Wakil Gubernur Nusa Tenggara Timur (NTT), Emanuel Melkiades Laka Lena dan Johni Asadoma, mencapai angka 80,5 persen. Hasil tersebut terungkap dalam Diskusi Publik Survei Kepuasan Masyarakat yang digelar di Sofyan Hotel Cut Meutia pada Jumat (13/2/2026).
Diskusi menghadirkan langsung Gubernur Melki Laka Lena sebagai narasumber utama bersama Direktur Eksekutif Voxpol Center Research and Consulting, Pangi Syarwi Chaniago, serta para penanggap, Ade Reza Hariyadi dan Rafnel Azhari.
Sebanyak 50 peserta hadir dalam kegiatan tersebut, terdiri dari 30 jurnalis media cetak dan online nasional serta 20 mahasiswa dan diaspora NTT. Turut hadir sejumlah pimpinan perangkat daerah lingkup Pemprov NTT serta Ketua KADIN NTT.
Survei yang dilakukan Voxpol berlangsung pada 5-14 Januari 2026 dengan metode wawancara tatap muka menggunakan kuesioner terstruktur. Sebanyak 800 responden tersebar proporsional di 22 kabupaten/kota di NTT, menggunakan teknik multistage random sampling dengan margin of error ±3,47 persen.
Selain tingkat kepuasan 80,5 persen, survei juga mencatat sektor prioritas yang menjadi perhatian utama masyarakat yakni ekonomi dan kesejahteraan, infrastruktur dan layanan dasar, serta peningkatan kualitas pendidikan dan kesehatan.
Gubernur Melki menyampaikan bahwa hasil survei tersebut menjadi cerminan sekaligus bahan evaluasi untuk pembenahan pembangunan ke depan.
“Capaian 80,5 persen ini bukan untuk berpuas diri, tetapi menjadi energi dan tanggung jawab moral bagi kami untuk bekerja lebih keras, lebih cepat, dan lebih tepat sasaran. Semua kebijakan harus terukur dan berdampak bagi kesejahteraan masyarakat,” tegasnya.
Ia juga memaparkan capaian penurunan angka kemiskinan di NTT yang pada Februari 2026 turun menjadi 17,5 persen dari 18,6 persen pada Maret 2025.
Menurutnya, tren ini menunjukkan penanganan kemiskinan berada pada jalur yang tepat. Untuk tahun 2026, Pemprov NTT akan menjalankan program bedah rumah bagi masyarakat miskin serta memperkuat percepatan penurunan stunting melalui pola orang tua asuh.
Di sektor ekonomi, penguatan UMKM dilakukan melalui program OVOP (One Village One Product) dan pengembangan NTT Mart sebagai pasar bagi produk lokal.
Gubernur juga menegaskan komitmennya untuk menindak tegas oknum yang memanipulasi data kemiskinan.
“Jangan ada lagi yang bermain-main dengan data kemiskinan sehingga bantuan sosial tidak tepat sasaran. Kita akan tindak tegas, termasuk masyarakat yang tergolong mampu namun tetap menerima bansos melalui kerja sama dengan oknum,” tegasnya.
Sementara itu, Pangi Syarwi Chaniago mengapresiasi kepemimpinan Gubernur dan Wakil Gubernur yang aktif turun ke lapangan menemui masyarakat.
Menurutnya, kedekatan pemimpin dengan rakyat menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan publik.
Ade Reza Hariyadi menilai satu tahun kepemimpinan merupakan fase penting untuk memproyeksikan tantangan ke depan, terutama di sektor ekonomi, infrastruktur, dan kemiskinan. Ia juga menekankan pentingnya peningkatan Indeks Pembangunan Manusia (IPM) sebagai indikator kualitas hidup masyarakat.
Senada, Rafnel Azhari menyebut angka kepuasan 80,5 persen sebagai capaian positif pada tahun pertama pemerintahan. Namun, ia mengingatkan agar pemerintah tetap fokus membenahi aspek yang masih menjadi catatan masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, Gubernur Melki juga memastikan pelaksanaan PON 2028 NTT-NTB tetap berjalan sesuai rencana dengan prinsip efisiensi anggaran, yakni memanfaatkan dan merenovasi venue yang sudah ada tanpa membebani APBN.
Diskusi publik ini menjadi forum pertanggungjawaban sekaligus ruang dialog terbuka antara pemerintah, akademisi, media, dan masyarakat guna memperkuat tata kelola pemerintahan serta meningkatkan kualitas pelayanan publik di Provinsi NTT. ***
