Suarantt.id, Kupang-Layanan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang semakin diminati masyarakat. Di bawah pimpinan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kupang, Andre Otta, kualitas pelayanan publik terus mengalami peningkatan, terbukti dari tingginya jumlah pengguna layanan.
Sepanjang Semester I Tahun 2026, terhitung Januari hingga Juni, MPP Kota Kupang telah melayani sebanyak 55.066 pengguna. Dari jumlah tersebut, 52.572 pengguna dilayani di Kantor MPP, 2.102 pengguna melalui layanan Car Free Day (CFD), serta 392 pengguna melalui layanan SABOAK.
Capaian ini menunjukkan bahwa kehadiran MPP Kota Kupang semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Layanan yang terintegrasi, mudah diakses, dan cepat menjadi faktor utama meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Selain itu, kontribusi MPP juga terlihat dari sektor penerimaan daerah. Layanan Samsat Kota Kupang yang tersedia di MPP berhasil mencatat penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor sebesar Rp2.246.111.093 selama enam bulan pertama tahun 2026. Rinciannya, sebesar Rp1.427.078.273 berasal dari layanan di Kantor MPP, Rp612.489.294 dari layanan di CFD, dan Rp206.543.526 dari layanan di SABOAK.
Kepala DPMPTSP Kota Kupang, Andre Otta, menyampaikan bahwa peningkatan jumlah pengguna layanan ini merupakan hasil dari komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, inovasi layanan yang mendekatkan pelayanan langsung ke masyarakat, seperti melalui CFD dan SABOAK, menjadi strategi efektif dalam memperluas jangkauan layanan sekaligus meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam mengurus perizinan maupun kewajiban administrasi lainnya.
Pemerintah Kota Kupang terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, transparan, dan akuntabel. Kehadiran MPP diharapkan dapat menjadi solusi terpadu bagi masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan layanan secara cepat dan efisien.
Dengan capaian tersebut, MPP Kota Kupang semakin menegaskan perannya sebagai pusat pelayanan publik modern yang memberikan kemudahan dan kepastian bagi masyarakat. ***
