Suarantt.id, Kupang-Kolaborasi antara Pemerintah Kota Kupang dan PT Pos Indonesia semakin diperkuat guna menghadirkan layanan publik yang lebih praktis, cepat, dan mudah diakses masyarakat.
Hal ini ditegaskan dalam pertemuan antara Wakil Wali Kota Kupang, Serena Cosgrova Francis, dengan jajaran PT Pos Indonesia Kantor Cabang Utama (KCU) Kupang di ruang kerjanya pada Rabu (13/5/26).
Dalam pertemuan tersebut, Serena menegaskan bahwa layanan publik tidak boleh berjalan biasa-biasa saja, melainkan harus terus bertransformasi mengikuti kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
“Layanan publik tidak boleh berjalan biasa-biasa saja. Harus terus bertransformasi mengikuti kebutuhan masyarakat,” tegasnya.
Ia menyambut positif berbagai gagasan kolaboratif yang ditawarkan PT Pos Indonesia. Menurutnya, kehadiran mitra strategis seperti PT Pos sangat dibutuhkan, tidak hanya dalam menghadirkan layanan administratif, tetapi juga solusi nyata bagi masyarakat.
“Pada prinsipnya saya sangat mendukung ide-ide kreatif dan inovatif yang dibawa PT Pos Indonesia. Kerja sama yang sudah ada harus diperkuat agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat,” ujarnya.
Serena juga meminta agar proposal teknis terkait pengembangan kerja sama segera diajukan, termasuk pembaruan nota kesepahaman (MoU), sehingga implementasi program dapat berjalan lebih cepat, terukur, dan berdampak langsung bagi warga.
Sementara itu, Executive General Manager PT Pos Indonesia KCU Kupang, I Nyoman Adi Widiana, menjelaskan bahwa pihaknya saat ini tengah melakukan transformasi besar. PT Pos tidak lagi hanya dikenal sebagai penyedia layanan pengiriman surat, tetapi juga memperkuat sektor logistik dan layanan jasa keuangan digital.
“Kami ingin membangun sinergitas yang lebih erat dengan Pemkot Kupang. Saat ini PT Pos sudah hadir di Mal Pelayanan Publik untuk memudahkan warga membayar tagihan PDAM. Ke depan kami berharap bisa memperluas layanan hingga pembayaran Samsat dan Pajak Bumi dan Bangunan,” jelasnya.
Dia menambahkan, berbagai kerja sama yang telah berjalan bersama perangkat daerah diharapkan terus berkembang melalui inovasi pelayanan yang lebih adaptif dan efektif.
Selain itu, dalam audiensi tersebut juga dibahas peluang kolaborasi sosial bersama AXA Insurance melalui program “Bisa Diri”, yaitu perlindungan jiwa dengan premi terjangkau mulai dari Rp5.000.
Program ini dinilai sejalan dengan program unggulan Pemerintah Kota Kupang, Ina Kasih (Intervensi Peduli Akses Pembalut Gratis bagi Perempuan Pra-Sejahtera), yang berfokus pada perlindungan dan pemberdayaan kelompok rentan.
Dengan penguatan kolaborasi ini, diharapkan masyarakat Kota Kupang dapat merasakan langsung manfaat layanan publik yang semakin modern, praktis, dan inklusif. ***
