Suarantt.id, Kupang-Pelayanan pengurusan Nomor Induk Berusaha (NIB) di Kota Kupang kini semakin cepat dan efisien. Melalui inovasi program BESTI (Beres dan Pasti) yang digagas Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kupang, masyarakat dapat mengurus NIB hanya dalam hitungan menit.
Kepala DPMPTSP Kota Kupang, Andre Otta, menjelaskan bahwa program BESTI merupakan bentuk komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, khususnya para pelaku usaha yang membutuhkan legalitas usaha secara cepat dan mudah.
“Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang mengurus NIB, kami menghadirkan berbagai inovasi, salah satunya program BESTI. Ini bertujuan agar proses pelayanan menjadi lebih cepat, tepat, dan pasti,” ujarnya kepada media ini pada Rabu, 22 April 2026.
Ia menambahkan, momentum Hari Ulang Tahun (HUT) ke-30 Kota Kupang menjadi penguat komitmen jajaran DPMPTSP, khususnya di Mall Pelayanan Publik (MPP), untuk terus menjaga kualitas layanan publik.
“Dalam rangka HUT Kota Kupang ke-30, kami di MPP berkomitmen menjaga kualitas pelayanan agar tetap prima dan memberikan kepuasan bagi masyarakat. Ini juga sejalan dengan semangat Wali Kota dan Wakil Wali Kota Kupang, bahwa memerintah adalah melayani,” jelas Andre.
Pelayanan cepat tersebut pun mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah seorang warga Kelurahan Oebufu yang enggan disebutkan namanya mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diberikan petugas.
“Saya berterima kasih karena tidak sampai lima menit, NIB saya langsung jadi. Ini sangat luar biasa. Kita sebagai masyarakat tentu berharap pelayanan seperti ini terus dipertahankan,” ungkapnya.
Dengan berbagai inovasi yang terus dikembangkan, DPMPTSP Kota Kupang optimistis dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus mendorong pertumbuhan investasi dan usaha di Kota Kupang. ***
